概要

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ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者様の状態やご家族の要望をお伺いし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

居宅介護支援トラストは地域包括支援センターやサービス事業所、または地域の福祉や医療と連携し、利用者様の意向に添ったサービスの提案をしていく支援体制をとっています。
主任介護支援専門員を配置し、24時間連絡体制、困難事例受け入れ体制をとっており、介護サービスの支援も迅速に対応することができます。

※個人情報の取り扱いには、利用者様同意の上、十分な配慮をしております。

提供サービス

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○ケアプランの作成（＊費用はかかりません）
- 1ヵ月程度を単位として作成
- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
- ご利用者様やご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもあります
- ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討
○手続き代行・連絡調整・情報提供
- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
- サービスの管理
- 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
- 苦情受付

1. ご相談
－介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。
－相談無料です
2. 要介護認定の申請代行
－要介護認定の申請代行を行なっております。
－申請代行料は無料です 
3. 訪問調査員の間取り調査
－要介護認定を申請すると、市区町村から間取り調査を行なう訪問調査員がサービスご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査します。
また、主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を行ないます。
4. 各市区町村から認定結果の通知
－訪問調査や主治医意見書などに基づいた審査後、各市区町村から要介護（または要支援）などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が申請者に届きます。
5. 事業対象者
－チェックリストで事業対象者と判断されると総合事業サービスをご利用いただけます。
6. 要支援1,2と認定された方
－要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。
7. 要介護1～5と認定された方
－要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。
8. ケアプランの作成
－ケアマネジャーが本人や家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。
いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーにお伝え頂きます。

居宅介護支援トラスト 

住所	〒 581-0044 大阪府八尾市木の本２丁目５１番地の２ エメラルドマンション1ＦＳ号
TEL	072-983-6401
FAX	072-983-6402

サービス提供地域
・大阪市平野区
・大阪府八尾市

営業日及び営業時間
平日（月～金）9：00～18：00

管理者

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主任介護支援専門員４名、介護支援専門員１名の５名が在籍しております。
日々の生活の中で不安に思っていることや、困っていることを、利用者様、ご家族様と一緒に考えながら、住み慣れた自宅で自分らしく暮らしていけるように、お手伝いさせて頂きます。
どうぞお気軽にご相談ください。